Projects filed under: Customer Satisfaction

ProResult, real-time service quality enhancement system ProResult is the management innovation for upgrading professionalism and improving product and service quality according to the customer needs through surveying and processing customer satisfaction towards products and services. It is the latest technology...
Real-time satisfaction assessment equipment HAPPYCHECK (Version QR Code) A must-have tool for the service industry and business where customer satisfaction is highly important.  The system collects satisfaction scores from customers at the point of service. An on-site service provider gets...
Complaints Management System (for Service Business) ประเภท : Web Application Platform : Windows เป็นระบบในการบริหารจัดการข้อร้องเรียนของลูกค้า เพื่อที่จะวัดความพึงพอใจของลูกค้าที่มีต่อองค์กร รวมถึงการขายผลิตภัณฑ์/บริการไปสู่ตลาด เป็นสิ่งสำคัญ การที่จะทำให้ลูกค้าหันกลับมาใช้บริการ หรือ ซื้อผลิตภัณฑ์นั้น ต้องสร้างความพอใจให้ลูกค้า แต่อย่างไรก็ตามการผลิตสินค้าหรือผลิตภัณฑ์อาจจะมี ข้อบกพร่องที่ทำให้ลูกค้าไม่พอใจ จึงร้องเรียนมายังองค์กร ฉะนั้นองค์กรจะต้องขจัดปัญหาเหล่านี้ออกไป และป้องกันไม่เกิดซ้าขึ้นอีก เมนูย่อยในระบบ ประกอบด้วย: 1. แจ้งเสียเลขหมาย 2. ติดตามงาน 3. ทดสอบงาน 4. จ่ายงาน 5. รับงาน 6. คืนงาน...